LAB – Política de privacidad

Publicado: 15 de marzo de 2023

1. Acerca de la política de protección de datos

Este sitio web Learn About Beauty ("LAB") es operado por Pivot Point Europe BV ("Pivot Point", "nosotros" o "nuestro"). En Pivot Point, nos preocupamos por tu privacidad y, por ello, hemos implementado procedimientos para garantizar que la recopilación y el tratamiento de tus datos personales se realicen de manera segura, confiable y responsable. En esta política de privacidad, hemos recopilado información sobre cómo recogemos y procesamos tus datos personales en este sitio web (https://eu1.pivotpointlab.no, el "Sitio Web"). Esta Política se aplica únicamente a este Sitio Web y no a ningún otro sitio propiedad de Pivot Point o de terceros.

Cuando utilizamos el término “datos personales” en esta política, nos referimos a información que te identifica o puede usarse para identificarte, como tu nombre, información de contacto y datos de inicio de sesión. El concepto de datos personales también puede incluir información sobre cómo utilizas el sitio web.

Pivot Point Europe BV, Achterlaan 19, 1027 AJ, Amsterdam, los Países Bajos, es responsable de los datos personales que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios de formación.

Por favor, lee esta Política de Privacidad para comprender cómo procesamos tu información personal en este Sitio Web.

Todos los enlaces externos a otros sitios web se identifican claramente como tales, y no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento actualizando esta página. Revisa periódicamente si se han realizado cambios.

2. Tu organización de formación o membresía

Procesamos tus datos personales únicamente en la medida en que hayan sido recopilados en relación con tu uso de los servicios educativos. La organización educativa o de membresía en la que estás registrado también recopila datos personales sobre ti y es responsable del tratamiento de esa información. Si deseas saber cómo esa organización gestiona tus datos personales, o si quieres ejercer tus derechos sobre esa información, consulta su política de privacidad.

3. Recopilación de tus datos personales

Pivot Point procesa tus datos personales para proporcionarte nuestros servicios de formación a través del Sitio Web. Los datos personales pueden incluir:

• Tu información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, escuela o empresa de cosmetología o peluquería).

• Datos de tu cuenta LAB (nombre de usuario, contraseña y código clave).

• Otra información relevante que proporciones al utilizar los servicios online de LAB.

También podemos usar tu información de contacto para comunicarnos contigo y enviarte información y materiales con fines de marketing (ver sección “Marketing”).

Cuando visitas el Sitio Web, nuestro servidor recopila automáticamente información técnica sobre tu dispositivo (como la dirección IP), tus actividades de navegación y tus patrones de uso mediante cookies, registros de servidor y tecnologías similares. Consulta la sección “Cookies” para más información.

4. Finalidad del tratamiento de tus datos personales

Procesamos tus datos personales para que puedas utilizar nuestros servicios de formación, cumplir con leyes y regulaciones locales y proteger los intereses legítimos de nuestro negocio, incluyendo:

• Cumplir nuestras obligaciones relacionadas con tu uso de los servicios educativos y proporcionarte la información que nos solicites.

• Permitirte registrarte en los servicios LAB del Sitio Web.

• Responder a consultas o solicitudes enviadas a través de la plataforma LAB, incluido soporte al usuario.

• Notificarte cambios en los servicios que te ofrecemos.

• Comprender mejor cómo utilizas el Sitio Web y garantizar que el contenido se presente de manera efectiva.

• Mejorar nuestros servicios educativos.

• Enviarte información sobre nuevos productos, ofertas u otras noticias que puedan interesarte (ver sección “Marketing”).

5. Marketing

Podemos contactarte por correo electrónico para proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios relacionados con la formación.

Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en “Cancelar suscripción”. El proceso puede tardar hasta tres (3) días hábiles.

Tras ello, solo te contactaremos por motivos no comerciales (por ejemplo, notificaciones de seguridad u obligaciones legales).

6. Información sobre el uso de cookies

(a) Uso de cookies y cómo las utilizamos

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Las usamos para:

• Analizar el tráfico web

• Facilitar la navegación

• Recordar configuraciones

• Personalizar la experiencia del usuario

Utilizamos cookies de sesión, persistentes, objetos compartidos locales, píxeles, gifs, tecnologías de rastreo y cookies de primera y tercera parte.

Las cookies se clasifican en:

1. Necesarias – esenciales para el funcionamiento del sitio.

2. De rendimiento – recopilan datos anónimos sobre el tráfico.

3. Funcionales – recuerdan tus preferencias.

4. De marketing – muestran publicidad personalizada.

Podemos actualizar estas categorías ocasionalmente.

(b) Cookies específicas que utilizamos

Cookies necesarias

Cookie	Descripción	Tiempo de retención
MoodleSession	Cookie de sesión	Expira al finalizar la sesión

Cookies de rendimiento
(No se listan cookies específicas)

Cookies funcionales

Cookie	Descripción	Duración
MOODLEID1_	Almacena el nombre de usuario	60 días
_gid	Distingue usuarios	24 horas
_gat_gtag_UA_1000000_1	Guarda el usuario individual	1 minuto
ga<container-id></container-id>	Almacena estado de la sesión	6 meses
_ga	Distingue usuarios	6 meses
MoodleSession	Guarda información de inicio de sesión	Duración de la sesión

Cookies de marketing
(No se listan cookies específicas)

(c) Cómo desactivar cookies

Puedes aceptar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador. Rechazarlas puede limitar la funcionalidad del Sitio Web.

Más información disponible en:
www.aboutcookies.org

Usamos Google Analytics para analizar el uso del sitio. Puedes desactivar Google Analytics mediante el complemento oficial del navegador disponible en Chrome Web Store.

7. Seguridad

El acceso a tus datos personales está limitado a empleados y terceros con necesidad legítima de usarlos. Los datos se almacenan mediante medidas estándar de seguridad (físicas, administrativas y técnicas), incluyendo cifrado SSL.

Si usas un ordenador público, cierra sesión al finalizar.

8. Intercambio de información

Podemos compartir tus datos con:

• Empresas del grupo Pivot Point

• Organizaciones educativas con las que estás registrado

• Proveedores de servicios (bases de datos, marketing, almacenamiento, análisis, antifraude)

• Compradores o vendedores potenciales de activos de Pivot Point

También podemos divulgar tus datos cuando lo exija la ley, en investigaciones policiales, para proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o riesgos de seguridad.

Nunca vendemos, alquilamos ni prestamos tus datos personales.

9. Niños

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos información de ellos deliberadamente.

10. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Recibir información sobre cómo tratamos tus datos

• Solicitar acceso a tus datos

• Obtener tus datos en formato portable

• Solicitar correcciones

• Solicitar eliminación

• Limitar el tratamiento

• Oponerte al tratamiento

• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos envía un correo a support@pivotpointlab.co.uk  o por correo postal a Pivot Point Europe BV, Achterlaan 19, 1027 AJ, Amsterdam, Países Bajos. 

11. Transferencias fuera de la UE/EEE

Los datos se almacenan en servidores en Irlanda, y pueden ser procesados por empresas afiliadas en EE. UU.

Las transferencias cumplen la legislación aplicable (decisiones de adecuación, cláusulas estándar, garantías adicionales). Puedes solicitar copias de los acuerdos escribiendo a support@pivotpointlab.co.uk o por correo postal a Pivot Point Europe BV, Achterlaan 19, 1027 AJ, Amsterdam, Países Bajos.

12. Conservación de datos personales

Retenemos tus datos solo mientras sea necesario. Generalmente, los conservamos 7 años, salvo obligación legal distinta.

Los datos utilizados para marketing se conservan hasta que te des de baja.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad:

support@pivotpointlab.co.uk

 Pivot Point Europe BV 

Achterlaan 19 

1027 AJ Amsterdam 

Los Paises Bajos